如今的电商时代,商品同质化极其严重,这在一定程度上会影响电商们的盈利。然而,电商靠的不仅仅是商品,还有服务体验。在服务体验上,最为直观的表现就是物流。怎么样的电商物流系统才是最好的最优秀的?说到底,就是要做到服务极致化。物流系统的强弱可以决定订单的执行效率,从而影响到用户的消费体验。
物流系统本身是属于经济系统的一种,属于人工系统或者是有人参与决策的系统,因此它可以说是具有人的主动结构影响和操纵的人工系统。在电商行业崛起的时代中,物流系统是决定电子商务企业竞争力的一个要素。电商之间的争夺比拼,不仅仅是商品的竞争,物流也是重要的一个环节。尤其是在流量高峰期和订单高峰期的时候,物流体系的强大与否正是电商企业竞争力和成长潜力最直观的表现。
在物流系统上有三个重要的节点:仓储、干线和配送。优秀的竞争力强的电商都围绕着这三个方面打造出了自身的物流体系,比如京东和当当网等。
仓储就是指:通过仓库对商品与物品的储存与保管。它是集中反映工厂物资活动状况的综合场所,是连接生产、供应、销售的中转站,对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。仓储在物流系统中已然成为中国电子商务最为核心的行业环节,能够提供一个全面完善的物流仓储配送解决方案也成为了很多中小卖家、电子商务供应商品牌商必须关注的问题。
干线也就是运输,它是指伴随铁路、船舶、路线卡车等干线运输而产生的物流,诸如在城市设有进出城的港湾、机场、货物车站、卡车终端等。在物流系统中,干线的运营可以实现城市之间运输的自主性,提高仓与仓之间的调拨速度,是物流战略中的一个重要举措。
配送是指在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。配送在讲究高效的同时,也要保障商品的质量。
总而言之,电商企业想要做大最好拥有完善的物流体系。在物流电商系统中,将仓储、干线和配送三方面都做到极致。