微信商城建立好了之后,需要去维护客户关系和管理好微商城,这个时候微商城会开通一个微信公众号,然后通过粉丝的积累去进行商城的宣传。微信公众号的推送内容需要引起用户的好奇心,之后高质量的内容会让用户自动分享转发,从而增加商城产品的曝光率,甚至可以增加商城的交易量。那么建立微信商城之后,微信被关注之后的自动回复要怎么去设计呢?优社商城系统小编来告诉你。
微商城公众号被关注后的自动回复设计
当我们关注了一些微信公众号后,它会自动生成一些回复内容,关于这些回复内容的设计,一般有三个部分,我们来看看:
往往用户在关注了微信之后,是存在一定的好奇心,想要多了解一些内容和信息的。所以,抓住这个特点可以对回复内容根据微信的内容去进行一个定位,不要设置成:您好,感谢关注某某公众号!这类的内容,完全不会引起用户的注意,而且用户会因为过于大众化没有特色轻易忘记。最好自动回复的内容可以让用户一目了然:第一我们是做什么的,第二引导用户查询新历史消息,第三精选文章关键词和栏目优选文章的引导,第四是数字快速查询引导,第五是菜单引导查询。
这个功能是用在无人值守的情况,当用户在微信上发来消息的时候,微信就会自动发出信息进行自动回复,微信系统当中的自动回复内容可以在后台进行设置,不过由于系统有限定性,一个小时内只能自动回复一到两条内容,所以比较适合在晚上没人值班的时候使用。
针对用户最有可能咨询的问题或者类似的问题,然后设置一批关键词的自动回复,不但可以减少人工回复的工作量,而且还可以成为一种有效的互动游戏。关键词的设置需要是用户感兴趣的内容,然后根据内容去引导到相对于的页面,再完成后续的在线销售。回复的内容可以不局限于文字,可以是语音和图片或者文章以及视频等,只要可以引发用户的兴趣参与进来就可以。
微信有很多方面是可以进行营销的,因为微信的用户数真的很大,所以只要微商城进行好推广和传播,就可以为商城带去流量和用户。