微信电商建设、微信商城建设一直是一个被大家所热议的话题。微信也逐渐的由一个简单的社交工具慢慢的转变为一个电子商务平台。微信用户数量已经超过了7亿,这个潜在着巨大的市场的“战场”大家一定不会放过,已经有越来越多的人投身到微信平台,进行微信培训、微信营销、微信推广、微信第三方开发等一系列的活动。
用户在微信商城的建设过程中,一些问题也慢慢的爆发出来,这是事物发展的必经阶段。既然有问题的出现,就需要去解决它,小编在下面列举一些微商城建设中出现的一些问题:
微商城概念混乱
很多的个人跟企业对于微店、微信商城、微商城、微信小店、微信支付、微支付的概念不是特别的了解,也没有专门的机构进行这些知识的普及,这让很多人感觉无所适从,小编估计连互联网的专业人士也很难去弄懂。
微信支付安全性
安全性问题是中小企业最为担心的,作为一个网上商城,首先需要保证的消费者安全放心的购物,目前微信官方缺乏概念的普及,没有真正的去为微商城营造安全的环境。所以不少的企业都保守的选择观望。
微商城入驻门槛
目前微信小店的门槛还是比较高的,流程比较复杂,加上没有对口的咨询服务,中小企业进入比较困难。简化流程跟人性化建设显得异常迫切。过高的门槛利于企业进驻微商城,面对这一困境,市场上也涌现出了一大批的第三方微商城建设企业,帮助商家的建设微信商城,像广州的UrShop优社在国内的话,是比较出名的。
微信商城客服缺失
不少的商家都会发现,微商城内部的客服咨询是比较困难的,甚至根本不知道去哪问。微商城的出现时间并不是很长,在这一点上需要去优化实施,客观的说,微信可以好好学习下淘宝,优化和加强客服工作。不仅仅技术上提供接口,服务上也要提供“接口”,让服务和宣传模块化和标准化。