7月8日有赞发布通告,自2016年7月8日起,所有商家使用“有赞商家版”均需要支付4800元的年服务费。这是继今年5月份有赞对新用户收费后的又一大举措,增加了针对所有商家的付费门槛。
一、有赞全面收费,所有商家均需支付4800元年费
今日,有赞官方发表公告,开始全面收费,免费模式宣告结束。
原文如下:
5月15号,有赞开始对“新注册店铺”收取“有赞商家版年服务费”。一个多月来,我们和至少几万名活跃商家保持着密切联系沟通,并且还通过调研方式了解大家的建议和意见。绝大部分活跃商家对于付费表示理解和支持,并且非常认可“设置门槛才能甄别真正有需求的客户,收费才能有条件不断提供真正的好服务”。根据反复沟通的结果,我们决定:自2016年7月8日起,所有商家使用“有赞商家版”均需支付4800元的年服务费。
二、新闻回顾:5月起对新用户收费,调研老用户收费模式
5月15日,国内移动零售服务商有赞升级4.0,一直对外宣称永久免费的有赞开始对新注册商户收费,每个新店铺(2016年5月15日后开设的店铺为新店铺),在享受7天免费试用期之后,需要缴纳4800元/年的服务费才能继续使用。
有赞对新商家的收费政策分为三档:半年期(标准价3800,首次付费2600)、一年期(标准价6800,首次付费4800)、两年期(标准价12800,首次付费8800)。
当时的老用户则暂时无需付费,然而有赞已开始考虑对老用户收费的策略。(感谢您一直以来对有赞的支持!老商家暂时无需付费订购,相关政策正在调研中。我们会认真考虑面向老商家的感谢方式。)
有专家分析称,有赞运营两年来,已有120多万商家,近千服务商,覆盖用户达到近2亿人,在2014年拿到经纬中国数百万美元的A轮融资。然而目前拥有近20人团队的有赞目前还没有实现盈利,处于烧钱阶段。如何实现盈利,一直是有赞思考的重点。
对于有赞收费行为,用户有褒有贬,相比之下,质疑的声音似乎比认同的声音更多。有赞此前宣称,要让商家轻松开店,更重要的是所有服务都是免费的。为什么要免费?白鸦说要让人人都可以开店。而这确实是不错的策略,用免费模式来积攒商家。要知道,有赞前期注册的商家大都是从淘宝的第二梯队皇冠店整合过来的,相对于其它第三方服务商动辄几千上万的服务费,免费对他们来说转移成本要低很多,他们更愿意去尝试。
有赞的模式和淘宝、京东是有差别的,本身并不能给客户带来流量,目前仅仅是作为一个交易工具出现,在平台还未成熟,客户忠诚度有待培育的时候实现一刀切收费,这是一个很冒险的举动。
三、免费微商城之路,前途何在?搜狐快站坚守免费承诺
在新媒体生态下如雨后春笋般出现了诸多第三方微电商平台,2014年,搜狐公司也推出了一款让商户免费0成本开店的工具——搜狐快站,承诺“永久免费”。