C2C商城拥有了一定量的点击量之后,下一步的任务自然而然就是转化率的提高。当然,C2C商城系统网站的转化率想要完美翻身,前提是商城的宝贝质量要有所保障,而且详情页的设计足够优秀,那么接下来就是UrShop小优想要说的,可以影响网站商城转化率的几个因素了。
商城的货源要保证充足,并且质量过硬,这也是整个商城可以运作的基础。首先,产品在质量有所保证的前提下还要保证库存的充足。产品的质量会影响到商城中评价意见的模块,长期推广下去的话,如果模块中的评价很差劲,那么就算引进来了很多流量,最终的转化率也会很低很低。所以说产品的质量是最基本的要求。
商城网站必不可免的推广,我们都已经很熟悉了。虽然已经说过很多次了,但是多多益善。首先要说的是关键词,关键词基本上会分为热词、精准词和长尾词。其中,热词展现量最高,点击也不错,但是转化率较低。而热词则是为了保证推广产品的点击率和广告效果,也只是为了保全局面。所以,推广关键词的关键,就在于精准词,它对产品的描述很详细,且精准词引来的流量,客户购买意向较大,转化率也就高了。不过在推广关键词的时候,还是要掌握好这三类词的度,搭配着去进行引流推广,效果会更好。
除了关键词的推广,还有就是推广图。推广图主要是为了其整体的质感,为了吸引客户的眼球,尽量引起客户的关注,另一点就是要简洁真实,精准地展现出产品的优点和优惠等,真实描述产品,不过于夸张,避免造成不必要的点击,导致跳失率高,还影响商城的权重。
虽然网购已经逐渐开始取代传统的购物模式了,但是商业交易的中心依旧没有改变,两个核心要素还是产品和客户。那么,在商城中客服的服务态度和接单能力就会严重影响到产品的转化。另外,商城的美工也很重要的,如果可以将主图的详情页中加入销售的灵魂,那么做出来的图效果肯定是不一样,可以说商城中的很多职务是相关联系的,不过这个要求对美工而言过高了,所以我们还是要把重点放在客服身上。