网上商城网站建设,包括网上商城的品牌建设、商城的购物流程建设、物流系统建设、客服团队建设、第三方认证建设等方面。本文主要以这些方面展开讨论怎样从网上商城建设的各个方面提升网上商城网站的转化率。提升了网上商城网店的转化率之后,才能看得见商城网店的未来。电子商务难做,转化更是难上加难,因此每个商城网站的商家都需要提升转化率,赢取相应的利润。
每一个网上商城网店都应该有属于自己的品牌,商家们都应该很清楚品牌的重要性,品牌不仅有利于宣传,商城品牌树立起来之后,还能够为商城带来源源不断的订单量,也就是帮助提升转化,因为现在很多客户在购买商品的时候都会只认准自己熟悉或者朋友推荐的产品品牌,而不是一些不知名的产品。
现在很多客户在网上购物的时间都是比较简短的,所以为了节约购买的时间,促使客户快速下单,我们再设计购物流程的时候能够不填的最好不要出现,重要信息不能省的最好不要省去,如邮箱,用户名什么的。这样做的好处在于既节约了用户的时间,也有利于自己。
商城卖家在选择快递的时候不仅要考虑快递的价格,更重要的是服务质量,这样还能够为你省去很多售后麻烦;还有就是最好选择多家快递公司来合作,特别是在节假日促销活动期间,选择同一家快递的话就很难保证快递速度的,所以适当的时候要懂得多变通。
经过了上面几个环节,说明客户对网上商城网站的产品还是挺有购买意向的,但是很多时候客户是否愿意在商城下单还在于网上商城网站的客服服务质量,所以卖家还需要定期对商城网店的客服专业技能及与客户沟通的技巧进行培训。
卖家还可以在商城网站的底部添加第三方认证图标来提升网上商城的信任度,如产品质量检测认证,国家质量检测认证,网络经营许可证等这些对于提升商城用户信任度都是有一定的帮助的。