其实互联网的基本要素和属性,无非就是两个:流量和用户。两者之间是相互依存相互影响的。因此才会出现烧钱去获取流量,从而引入新用户的现象。先不说其他行业的电商情况,就单讲餐饮O2O电商,不都是利用团购降价等方式去吸引用户么?但是,新用户被吸引来了之后,是否会成为粉丝用户又是另一个问题了。现在我们回归正题,餐饮电商想要做好,其实还是有几个诀窍的。
所谓的专注,就是专一的去做,而不是一把抓。比如说,利用社交平台软件去进行餐饮电商的网络营销或宣传。并不是微信公众号和微博加V等等都弄出来就是好的,首先要对这些工具进行一个定位,是要偏向餐饮电商的品牌去宣传,还是要优惠分发,或者是跟用户进行互动等等。将有限的精力放在专注点上,可以更好的体现出效果。当然,在定位上也要注意下是否是适合的,比如做品牌的宣传就要看品牌是否有足够影响力,做优惠分发就要看优惠是否用户主动获取性等。
极致,就是做到化繁为简。因为如今的移动互联网时代,简约在各方各面都成为了一种主流趋势,越复杂难懂的越容易被用户摒弃,越实用简约的越容易被用户接受并追捧,餐饮电商也不例外。过去是规模和产能决定市场规模,现在是用户喜好和感觉区决定市场的细分。用户的时间越来越碎片化,如何在碎片化时间里引起用户的关注,就需要引爆点了。而引爆点的使用,自然就需要餐饮电商可以做到极致,才能关注到细节,将简单的焦点重点地凸显出来,从而引起用户关注。
餐饮行业的核心就是食物的质量和用户的服务。口碑的传播在互联网随时随地的连接性的特性下是很快速的,任何东西都会经过某些链接从而产生交集和互动。那么,食物的好坏一样如此。口碑好的餐饮电商必定会在互联网中被广为传播,而差劲的传播速度则更快。所以,口碑的重要性在移动互联网“快”的特性下,就变成了决定餐饮电商存亡的关键因素的。没有用户愿意去一家服务差食物差的餐饮店消费,花钱买不舒服谁愿意?所以,一旦餐饮电商形成了好的口碑,就可以借助互联网的特性“快”快速争取市场和用户了。