电商网店里拥有大量的流量,是每个企业电商网店系统网站的愿望,因为先有了流量,电商网店才有可能将这些客人吸引住,留住客人才有可能生成订单。但是在这个过程中,也许你的电商网站会让一些客人产生反感的心理,从而关掉你的网上电商网站。这样就流失了一部分客人。那么我们在运营一个电商系统网站的时候需要知道什么会遭到客人的吐槽,还要设置吐槽栏,让客人畅所欲言,这样也能帮助我们的网站越来越完善。
盲目推荐电商网店的产品
很多网店的卖家比较贪心,有客户咨询时就会客户的需求也不问,就先给客户推荐最贵的产品,这样客户就会被吓跑,所以卖家要想赢得客户,首先要懂得站在用户的角度思考问题,多为客户着想,多了解客户的需求,然后根据客户的需求推荐合适的产品,这样才能够赢得客户的信任。
网店太急于将商品卖出去
很多电子商城网站商家把在网店销售产品看的比较简单,以为开网店就是开一个网上店铺那么简单,无需做任何事情就会有人过来买,但是事实并不是这样,如果你不付出,电子商城网店就会没有生意,卖家应该出了要做好推广工作之外,还应该做好电商网店的服务。
商城网店在商品价钱方面斤斤计较
很多卖家比较小气,在价格喜欢斤斤计较,但是你想如果你不愿意让利三分就会失去十分利益,到时候损失的也还是你自己,所以卖家在价钱上不要斤斤计较,宁愿自己吃亏也不要让客户觉得自己吃亏了。这样才是生意人正确的做法。
电子商城网店采用虚假的地址
电子商城网店系统的地址一定要是真实的地址,这样客户邮寄包裹的时候才能够准确收到,也能够避免一些售后纠纷,并且很多客户在购买商品之前都会查询该网店的详细地址信息以及联系人电话信息,如果发现你的地址是虚假的话,这样客户就会对你的电商网店产生怀疑,就不会轻易选择在你的电子商务系统下单购买商品。