传统企业要在移动时代完成逆袭,学会做逆向O2O转型。O2O电商模式,无疑是21世纪新时代的电子商务模式,在电商界创新了运营商业模式。结合线上线下的资源优势,新型电商与传统实体店的通力合作。对于传统的实体店来说,学会逆向的O2O电商化,才是目前该探究的出路。
真正的O2O闭环实现以后,应该不分线上线下,无论线上线下哪个入口进来,都该是畅通无阻的。张近东最近也在讲,从今年开始苏宁将没有线上线下的提法。
但是目前,无论是传统企业还是纯互联网电商,还没有谁能完全做到这一点。因为大家的“出身”不同,所以“路径”不同。由互联网公司发动的这一场O2O变革,其实更多的是正向O2O商城系统,就是线上向线下的引流。
在PC作为主要工具的电商时代,电商公司在线上汇聚用户,通过物流手段可以直达用户,那时候,真实的消费场景被架空,家或者办公室成为消费者真正接触商品的地点。但是在移动互联网时代,手机的作用使得消费者重新回到了丰富多彩的现实世界中,人和现实购物场景理论上可以完全合二为一,随时随地下单,又仍旧可以享受传统电商时代,支付与收货分离的服务。这样一来,实际上也给了传统产业反戈一击的机会。前提是,从线下起步的企业,要学会玩反向O2O。
再强调一句,无论正向还是反向,最终都是为了实现无缝的O2O,这个最终目标没有差别,但是各家企业根据各自的情况,可以选择不同的路径。互联网企业显然玩起正向O2O更加得心应手。从京东的发展历程来看,也是典型的正向O2O。
所有自建电商平台的传统企业,起初都希望自建的电商平台能够成为一个独立的生命体,但事实证明,在这方面传统企业成功的不多,苏宁易购算是一个。苏宁易购成立五年来,一方面苏宁易购通过自身努力获得了一些用户,但也许更重要的是,苏宁易购作为一个入口,必须能够承接过去苏宁实体门店所积累的大量用户,只有完成这一步,苏宁这样的公司其线上线下完全打通才有实现的前提。这其实是一个反向O2O的过程。
来源:虎嗅网